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本院即日起開設「視訊診療門診」,民眾透過電腦、手機經設定後完成視訊看診、開立處方簽等流程;相關需求民眾可透過網頁預約掛號。說明如下:
 
1. 服務對象適用長期於本院領取處方簽之病人
2. 由各科輪值之專科醫師看診(非原門診主治醫師)
3.
若病情因素,本院醫師經說明相關原因後,得改由一般看診
4. 家中須有網路通訊良好之智慧型手機或電腦設備,且於本院留有正確之連絡手機號碼。
5. 看診前一日,系統將寄發相關視訊連結至病人之手機,請依照相關說明由本人或熟悉資訊操作家人協助設定
6.使用視訊門診前需下載Webex並準備好健保卡方便視訊診療看診流程
7. 若看診前一日下午15:00前未收到簡訊者,請打(035943248 分機1139確認電話號碼。
8. 本服務不適用重大傷病卡
9. 病患本人需參與視訊門診,不可單由家屬代理。
10. 完成看診後一個小時後,由家屬或本人至本院3號櫃檯完成過卡、繳費後領藥

點擊以下連結進入視訊診療:
https://reg.ntuh.gov.tw/WebAdministration/DoctorServiceQueryByDrID.aspx?HospCode=T7&QueryID=G77777
視訊診療門診諮詢電話 (03)5943248 分機1139
服務時間: 周一至周五 08:3012:00  13:30 17:00

 

民眾Webex視訊操作教學請點擊以下連結:

影片連結教學

 

Webex官網連結下載
https://www.webex.com/zh-tw/downloads.html

 

民眾Q&A

Q1: 醫院是否有視訊看診?我可以掛號嗎?
A1.本院已提供視訊看診服務,請利用網路預約掛號,現場及電話掛號不適用。
網路掛號請至本院首頁,點擊視訊門診頁面,點入後請選擇需要就診的科別,掛號成功後,
系統將寄發相關訊息連結至病人之手機,請依照相關說明由本人或熟悉資訊 操作的家人協助設定,看診前一日由本院專人聯繫確。若看診前一日下午15:00前未收到簡訊者,
請撥打 (03)5943248 分機1139確認電話號碼,會由專員為您服務。

      2.
掛號條件:
     (1)服務對象適用長期於本院領取處方簽之病人。
     (2)家中須有網路通訊良好之智慧型手機或電腦設備,且於本院留有正確之連絡手機號碼。

      3.
掛號限制:
     (1)視訊看診無法使用重大傷病身分就醫。
     (2)病患本人需參與視訊門診,不可單由家屬代理。

 

Q2:我已視訊看診完畢,請問該如何領藥?
A:看診完畢1小時候後,請病人或家屬攜帶「健保卡」、「繳費金額」
     至竹東院區一樓3號櫃台完成過卡並繳費後依照號碼領藥。

 

Q3: 請問我可以不進到醫院內領藥嗎?
A: 有關戶外領藥窗口「E 領藥」,本院規劃中。